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商品寄送規則:

  • 商品透過超商取貨或宅配到府方式寄送。發票亦會一併隨貨寄出,若需要統一編號而未於填寫訂單時一併填上時,需將發票寄回(倘若本公司尚未出貨,可即時以mail:service@marinsu.com.tw與我們聯絡)並自行負擔郵資。
  • 商品將於完成收款確認後7個工作天內(不含例假日)將商品寄送至指定地點(預購、特別訂製商品除外)。

退貨規定:

  • 依照消費者保護法的規定,消費者享有商品到貨日起七天猶豫期(含例假日)的權益,超過猶豫期恕不接受退貨。辦理退貨時,商品須符合退貨辦法,才可以辦理退貨。因此,建議您在訂購商品前,若希望更進一步了解商品的使用方式,或對該商品有任何疑慮,請您於網站上留言提問或以mail:service@marinsu.com.tw與我們聯絡。
  • 七日猶豫期並非試用期。請於七日猶豫期(自收到貨之次日起七日)內申請退貨。退貨商品必須為全新狀態且包裝完整無拆封(保持商品、附件、內外包裝、廠商紙箱、贈品、附隨文件及資料之完整性,外盒勿損毀),並隨同發票一併寄回。請以廠商寄送時的包裝再原封備妥。若未完成上述要件,本網站將拒絕接受您的退貨退款要求。
  • 若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字。
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  • 若原訂單達免運優惠,退貨後訂單金額未達免運門檻,需扣除原運費(超商運送70,宅配本島90,外島270) 。
  • 當您辦理退貨時,請保持電話及e-mail暢通,以便於與您確認收件地址。

退貨及契約解除權

您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,但下列商品不在此限:

  • 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期
  • 依消費者要求所為之客製化給付
  • 報紙、期刊或雜誌
  • 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體
  • 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供
  • 已拆封之個人衛生用品
  • 國際航空客運服務

 

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